网络正常连接时，安装软件时显示网络异常

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你遇到的问题是，网络连接正常，但是安装软件时显示网络异常。这可能是由于以下原因：

1. 代理服务器问题：检查你的网络设置是否使用了代理服务器。如果使用了代理服务器，可能会导致安装软件时出现网络异常。
2. DNS 解析问题：检查你的 DNS 解析是否正确。如果 DNS 解析出错，可能会导致安装软件时出现网络异常。
3. 软件安装包问题：检查软件安装包是否完整和正确。如果安装包损坏或不完整，可能会导致安装软件时出现网络异常。
4. 系统配置问题：检查你的系统配置是否正确。如果系统配置不正确，可能会导致安装软件时出现网络异常。

解决方案：

1. 检查网络设置是否使用了代理服务器，如果使用了，尝试关闭代理服务器。
2. 检查 DNS 解析是否正确，如果出错，尝试更换 DNS 服务器。
3. 检查软件安装包是否完整和正确，如果损坏或不完整，尝试重新下载安装包。
4. 检查系统配置是否正确，如果不正确，尝试重新配置系统。

如果以上解决方案都不能解决问题，可能需要进一步排查和 debug。